En Mis Chucherías cada pieza está hecha con dedicación y tiempo. Si algo no era lo que esperabas, escribinos; siempre buscamos una solución.

Sugerencias antes de comprar

Para evitar inconvenientes, te recomendamos realizar las consultas necesarias. Si necesitás confirmar disponibilidad, combinaciones o detalles de un producto, podés escribirnos.

Y si no encontrás exactamente lo que buscás, consultanos igual: muchas veces podemos adaptarlo según disponibilidad. También podemos ampliar la información o compartir imágenes adicionales para ayudarte a elegir con mayor seguridad.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.

El producto debe estar:

  • Sin uso
  • En perfecto estado
  • Con su packaging original

Los costos de envío por cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el producto tenga una falla.

¿Qué pasa si el color no es exactamente igual a la foto?

Trabajamos con textiles y materiales artesanales. Puede haber pequeñas variaciones de tono o textura. Intentamos mostrar cada producto lo más fiel posible, pero esas diferencias no se consideran falla.

¿Se aceptan devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días si el producto presenta una falla.

En caso de arrepentimiento de compra, el producto debe devolverse sin uso y el reintegro se realiza una vez recibido y verificado.

Productos personalizados o hechos a pedido

Los productos personalizados o realizados especialmente a pedido no tienen cambio ni devolución, salvo falla de fabricación.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp o mail indicando:

  • Número de pedido
  • Motivo
  • Foto (si corresponde)

Te respondemos lo antes posible.